Tài khoản của bạn, chúng tôi lo từ A đến Z

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh chân dung để tài khoản được mở khóa rút tiền đầy đủ

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập từ thiết bị mới hoặc xác nhận lệnh rút tiền lớn.

Tài khoản bị tạm khóa khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa qua xác minh danh tính.

Đây là bước liên kết số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Ví đã xác minh mới được dùng để rút tiền về.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu bạn có thể rút trong một lần giao dịch. Hạn mức cụ thể hiển thị trong mục rút tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC thường chỉ nạp và chơi được, chưa rút tiền ra ngoài. Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ chức năng rút qua ví điện tử.